Objetos perdidos – preguntas frecuentes
Objetos perdidos
La oficina de objetos perdidos se encuentra en las oficinas generales del Ayuntamiento, Plaza Zaharra 1
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¿Qué debo hacer si encuentro un objeto perdido?
- Lo traslado a las oficinas municipales, Plaza Zaharra 1
- Allí registrarán todos mis datos DNI, domicilio, telf… (estos se aportan voluntariamente) y me darán un justificante de entrega del objeto, y una hoja con las disposiciones legales que me informan que transcurridos 2 años sin que aparezca el legitimo dueño, se me devolverá el objeto.
- Si es de valor y no ha sido entregado a su legítimo dueño me llamarán para que pase a recogerlo.
- Los demás objetos: ropa, paraguas, gafas… transcurridos dos meses por imposibilidad de mantenerlos y con el fin de aprovechar estos objetos se envían a Instituciones o se destruyen según su estado. Los móviles pasan a reciclaje, por la ley de protección de datos.
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¿Qué debo hacer si pierdo un objeto?
- Me dirijo a las oficinas municipales de Plaza Zaharra 1
- Realizo la consulta por internet, bien en nuestro catálogo on-line, bien a través de nuestro sistema de consulta.
- Los menores de edad deben acudir acompañados de padres, tutores o representantes legales.
- Carteras con documentación y/o tarjetas:
- Aportar datos del titular para comprobar en la Base de Datos si se encuentra en nuestras dependencias.
- Anular las tarjetas (se les facilita el nº de teléfono).
- Si la pérdida es reciente, esperar unos días antes de renovar la documentación, ya que lo habitual es que aparezca.
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¿Cómo recoger el objeto identificado como mio?
- Caso de localizar el objeto en internet debo venir a nuestras dependencias a consultar.
- Aportar datos de la pérdida: lugar y fecha.
- Describir lo más preciso posible el objeto.
- Traer la factura (si la tiene).
- En el caso de móviles: traer el cargador, la factura del móvil donde consta el código IMEI y/o el código PIN.
- Si son joyas traer fotos con la joya, su pareja, o factura de la misma o cualquier otro dato que le identifique como propietario de la misma.
- Devoluciones:
- Presentar DNI o documento oficial acreditando su identidad y facilitar nº de teléfono.
- Firmar justificante de entrega y la información sobre la obligación legal que existe para con el depositante.
- Gastos por devoluciones:
En caso de no estar domiciliado en esta ciudad, deberán elegir cómo se les devuelve:
- Enviar a alguien en su lugar, con la habilitación correspondiente.
- Por correo ordinario.
- A portes debidos, en este caso se tienen que hacer cargo de los portes cuya cuantía variará según el destino.
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Si desear realizar cualquier consulta pincha aquí